UC&C - ujednolicona komunikacja i współpraca
Data publikacji: 2/15/2010/ Autor: Paweł Kowalski / Źródło: Dział Wdrożeń, Sekcja MOSS
Dobra komunikacja w firmie jest podstawą planowej realizacji projektów, a kłopoty komunikacyjne leżą u większości problemów w czasie realizacji projektów. Rozwiązanie to: Unified Communications and Collaboration (UC&C)wdrażane przez KOMAKO!
Problemy komunikacyjne w firmie? Rozwiązanie w ujednoliconej platformie komunikacyjnej Microsft
Jak to wygląda w większości firm zapytacie. Otóż wygląda nienajlepiej a czasami wręcz bardzo źle. Firmy wydają tysiące czy dziesiątki tysięcy złotych miesięcznie na telefony żeby zapewnić komunikację między pracownikami, szczególnie te koszty są wysokie jeżeli firma posiada kilka oddziałów, pracownicy pracują w terenie (na budowach itp.) lub często podróżują do klientów (po kraju czy zagranicę).
Telefon komórkowy to dobre rozwiązanie, jednak zawodzi gdy chcemy podzielić się dokumentami czy je zaprezentować i omówić w szerszym zespole. Sceptycy rozwiązań zaawansowanych typu Office Communications powiedzą, że dokument można wysłać faksem wynik będzie ten sam. No tak ale ktoś go musi potem do systemu przepisać. Powiecie OK., mamy w oddziałach Internet, więc można wysłać e-mail. Tak ale poczta elektroniczna nie jest medium czasu rzeczywistego, i na odpowiedź możemy czekać kilka godzin lub nawet dni, co zależy od adresata.
A co gdy decyzję trzeba podjąć szybko a do tego uzgodnić na przykład rysunki, projekty? Takie potrzeby pojawiają się często i wymaga to wspólnej redakcji danego dokumentu wówczas proste redagowanie poprawek w umowie, gdy będziemy ją przesyłać mailami wydłuży się do wielu godzin lub dni.
Jeżeli macie już Internet w oddziałach to pojawiają się wszelkiej maści komunikatory, ale i one mają sporo wad, nie dają możliwości pracy na wspólnych dokumentach, są niebezpieczne (łatwo komunikację podsłuchać, podejrzeć itp.), a już przeprowadzenie konferencji z kilkoma osobami na raz zakrawa na cud (albo się tylko słyszymy albo gdy chcemy się widzieć to tylko 1:1). Dodatkowo stanowią niespójne medium komunikacji z pozostałymi środkami (telefon, e-mail, faks) i zaczynamy się gubić, np. jak dokument przesłaliśmy lub gdzie poczyniliśmy ustalenia czy w mailu, czy w rozmowie. Co robić?
Rozwiązanie? Ujednolicona platforma komunikacyjna Microsoft
I tu pojawia się rozwiązanie. Jakie zapytacie, jest to rozwiązanie zw. Unified Communications czyli komunikacje ujednolicona. W skład rozwiązania wchodzą między innymi 2 serwery (MS Exchange Server i MS Office Communications Server) oraz 3 aplikacje (MS Outlook, MS Live Meeting i MS Office Communicator).
Słowa kluczowe:
unified messaging, unified communications and collaboration, Unified Communications, ujednolicona platforma komunikacyjna, ujednolicona komunikacja, telekonferencje, systemy telekomunikacyjne, office communicator, office communication, ms office communication
Jeśli jesteś zainteresowany rozwiązaniem unified communications and collaboration, zapytaj o więcej informacji. Formularz kontaktowy poniżej
Przeczytaj także: